Mein ansatz

Kommunikation zwischen den Teams französisch- und deutschsprachig

aktives Zuhören

die Vorgeschichte zu kennen, ist der kürzeste Weg zur Lösung

Vergangenheit analysieren, Gegenwart verstehen, Zukunft gestalten

VORHER

Aufklärung, Klarstellung, Vertragsgestaltung

Lastenheft
Validierungstests
Prozessstabilisierung

WÄHREND

Projektmanagement
zur Koordinierung der Teams.
Informationsaustausch sicherstellen.

Einhaltung der technischen Ergebnisse, der Fristen und der Kosten.

NACHHER

Schnittstelle zwischen
den Instandhaltungsteams
und den
Kundendiensttechnikern