Mon approche

Communication entre les équipes francophones et germanophones

écoute active

connaître l’historique, est le chemin le plus court vers la solution

analyser le passé, comprendre le présent, façonner l’avenir

Explication, Clarification, Contractualisation

Cahier des charges
Essais de validation
Stabilisation de process

Gestion du projet
pour coordonner les équipes.
Assurer le partage des informations.
Atteindre les résultats techniques, les délais, et les coûts.

Interface entre
les équipes de maintenance
et les
techniciens de service après ventes